Teilprojekt A4: Kollaboratives Anforderungsmanagement für Produkt-Service Systeme

Das Teilprojekt A4 beschäftigt sich mit der Frage, wie die zyklischen Kollaborationsprozesse verschiedener Disziplinen und Stakeholder im Bereich des Anforderungsmanagements bei der Entwicklung von PSS gestaltet werden kann. Durch eine unzureichende oder unsystematische Kollaboration der unterschiedlichen Stakeholder im Bereich des Anforderungsmanagements können zahlreiche Verzögerungen im Prozess entstehen. Ein durchgehender Ansatz für das zyklenorientierte Anforderungsmanagement muss daher besonders die kollaborativen Aspekte des Anforderungsmanagements in den Vordergrund rücken. Aus diesem Grund entwickelt das Teilprojekt A4 integrierte Modelle, Methoden und Werkzeuge zur Gestaltung von Organisationsstrukturen, Geschäftsprozessen und Informationssystemen, welche die Koordination, Kommunikation und Kooperation im Bereich des kollaborativen Anforderungsmanagements unterstützten.

Motivation

  • Ziel des Anforderungsmanagements ist die Übersetzung komplexer Kundenprobleme in umsetzbare Anforderungen
  • Anforderungsmanagement für PSS ist ein kollaborativer Prozess, an welchem viele unterschiedliche Stakeholder beteiligt sind.
  • Kollaboration setzt sich dabei aus Koordination, Kommunikation und Kooperation zusammen
  • Bisher existiert kein Ansatz, der die vielfältigen Herausforderungen im Anforderungsmanagement für PSS adäquat berücksichtigt
    • Komplexes Netzwerk aus Stakeholdern
    • Disziplinübergreifender Innovationsprozess
    • Unterschiedliche Lebenszyklen von Hardware, Software und Dienstleistung

Ergebnisse der Förderperiode 2

  • PSS-Integrationsframework (entstanden im Rahmen einer Kooperation der Teilprojekte A4, A6 und C2)
    • Disziplinübergreifender Ansatz zur Integration heterogener Modelle und Artefakte der PSS-Entwicklung 
  • Zyklengerechtes Traceability-Modell für Anforderungen an PSS 
    • Strukturmodell der für Traceability erforderlichen Artefakte und semantischen Abhängigkeiten (Trace-Links) 
  • Traceability-Vorgehensmodell und Methodenbaukasten 
    • Spezifikation der für Traceability erforderlichen Aktivitäten
    • Beschreibung von Methoden zur Durchführung der Aktivitäten 
  • Softwareprototyp zur Unterstützung der Traceability 
    • Automatisierte Modelltransformationen und –verknüpfungen
    • Funktionen zur Analyse der Trace-Links

Ergebniserwartung der dritten Förderperiode

  • Durchgängiger Ansatz für Anforderungsmanagement in zyklenorientierten Innovationsprozessen von PSS, bestehend aus: 
    • Referenzmodell für kollaboratives Anforderungsmanagement 
    • Governance Instrument zur Unterstützung der Koordination 
    • Kommunikationsbaukasten zur Unterstützung der Kommunikation 
    • Approximationsverfahren für die Zieldefinition zur Unterstützung der Kooperation
    • Softwareprototyp eines Kollaborationssystems

Ausgewählte Publikationen

  • Wolfenstetter, T.; Bründl, S.; Füller K.; Böhm, M.; Krcmar, H.: Towards a Requirements Traceability Reference Model for Product Service Systems. In: 6th International Conference on Industrial Engineering and Systems Management, Sevilla, 2015. 
  • Wolfenstetter, T.; Bründl, S.; Böhm, M.; Krcmar, H.: Why Product Service Systems Development is Special. In: 6th International Conference on Industrial Engineering and Systems Management, Sevilla, 2015. 
  • Wolfenstetter, T.; Floerecke, S.; Böhm, M.; Krcmar, H.: Analyse der Eignung domänenspezifischer Methoden der Anforderungsverfolgung für Produkt-Service-Systeme. In: 12. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI2015), Osnabrück, 2015. 
  • Wolfenstetter, T.; Kernschmidt, K.; Münzberg, C.; Kammerl, D.; Goswami, S.; Lindemann, U.; Vogel-Heuser, B.; Krcmar, H.: Supporting the Cross-disciplinary Development of Product-service Systems Through Model Transformations. In: Proceedings of the 2014 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, Meeting Matters International, Kuala Lumpur, 2014. 
  • Chucholowski, N.; Wolfenstetter, T.; Wickel, M.; Krcmar, H.; Lindemann, U.: Towards Cycle-Oriented Traceability in Engineering Change Management. In: Proceedings of the DESIGN 2014 13th International Design Conference, Design Society, Cavtat - Dubrovnik, Croatia, 2014.

Teilprojektleitung

Prof. Dr. Helmut Krcmar
Teilprojekte A4, C1, D1 und T5
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
krcmar@in.tum.tum.de
Tel.: +49 (0) 89 289 19530

Teilprojektbearbeitung

Dr. rer. nat. Markus Böhm
Teilprojekt A4, C1 und D1
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
markus.boehm@in.tum.de
Tel.: +49 (0) 89 289 19528

 

Mohammadreza Basirati M. Sc.
Teilprojekte A4 und D1
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
m.basirati@tum.de
Tel.: +49 (0) 89 289 19598

Sebastian Hermes M. Sc.
Teilprojekte A4 und C1
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
sebastian.hermes@in.tum.de  
Tel.: +49 (0) 89 289 19584

Julia Eggers, M.Sc.
Teilprojekt A4 und C1
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
julia.eggers@in.tum.de 
Tel.: +49 (0) 289 19587