Ziel von Teilprojekt A10 ist es, PSS-Anbieter zu befähigen, zukünftige Innovationen mittels datenbasierter Analysemethoden für die Nutzungsphase und PSS-Systemmodellen aktiv zu gestalten. Die Modellierung der Nutzungsprozesse trägt zu einem effektiven Zyklenmanagement bei und befähigt Unternehmen, Implikationen für zukünftige Innovationen von den zyklischen Interaktionen während der Nutzung abzuleiten (z.B. sich ändernde Nutzerbedürfnisse und Änderungen im Umfeld). Das Hauptziel ist somit die Identifikation von Innovationspotenzialen für spezifische PSS und somit die Bereitstellung von Input, beispielsweise in Form von Gestaltungsrichtlinien, Anforderungen oder Parametern für die Entwicklung zukünftiger Generationen. Zur Erreichung der Ziele verwendet Teilprojekt A10 einen modelbasierten Systems Engineering Ansatz.

• Use-Case basierter Ansatz zur Modellentwicklung        
  • Unterstützung für die Modellierung von soziotechnischen PSS Architekturen        
  • Identifikation von Stakeholdern und deren Verknüpfung mit der Systemarchitektur 
• Meta-Model zur Beschreibung der soziotechnischen Perspektive        
  • Klassifizierung der Elemente in der soziotechnischen Sphäre         
  • Beschreibung der relevanten technischen Komponenten und der Services in der technischen Domäne  
• Dynamische Systemmodelle zur Beschreibung und Analyse der dynamischen Eigenschaften 
  • Entwicklung von System Dynamics sowie agentenbasierten Modellen zur Analyse der dynamischen Beziehungen und zur Vorhersage der Performance  
• Key Performance Indicator (KPI) Rahmenwerk        
  • Entwurf eines Prozesses zur Ableitung von KPIs unter Berücksichtigung der PSS Zielen        
  • Identifikation von kritischen Erfolgsfaktoren (CSF) basierend auf der Produkt- und Servicestrategie

• Entwicklung eines systematischen Vorgehensmodells zur Modellierung der Nutzungsphase und zur Ableitung von Innovationspotenzialen aus Nutzungsdaten
• Ziele und Inhalte des Modellierungsprozesses für die Nutzungsphase:
  • Systematische Identifikation externer zyklischer Einflussfaktoren in der PSS Nutzungsphase
  • Spezifikation der Anforderungen für Nutzungsphasenmodelle von Produkten und Services
  • Definition der Schnittstellen zwischen dem Nutzungsphasenmodell und dem realen PSS
  • Entwicklung und Nutzung von KPIs zur zielgerichteten Gestaltung von Innovationen
  • Ableitung und Untersuchung von Analyseszenarien der PSS Nutzungsphase

• Hollauer, C.; Wilberg, J.; Maisenbacher, S.; Omer, M.: Towards a meta-model for the description of the sociotechnical perspective on Product-Service Systems. In: Industrial Product-Service Systems Conference, 2015, Grenoble (Frankreich).
• Hirth, N.; Maisenbacher, S.; Kasperek, D.; Hollauer, C.; Maurer, M.: An Approach to Reveal Starting Points for PSS Design Support with Dynamic Models. In: Industrial Product-Service Systems Conference, 2015, Grenoble (Frankreich). 
• Omer, M.; Behncke, F. G. H.; Ganguly, A.; Hollauer, C.: A Complexity Driven Approach for Risk Evaluation in Use-Oriented Product- Service Systems Supply Chains: An Integrated Supply Chain for Usage Oriented PSS. In: IEEE System of Systems Engineering Conference, 2014, Adelaide (Australian). 
• Wilberg, J.; Hollauer, C.; Omer, M.: Supporting the Performance Assessment of Product-Service Systems during the Use Phase. In: Industrial Product-Service Systems Conference, 2015, Grenoble (Frankreich).